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CTP的售后服务都是怎么样的?

目录: 星级:3星级人气:-发表时间:2014-01-22 10:04:00
印刷材料 文章出处:轩捷印刷器材网网责任编辑:资讯中心作者:资讯中心

现在CTP已经在我们国内到处开花结果了,可说在印刷设备方面我们是已经跟接轨了,我们还得了解一下服务方面,只有的各方面都与接轨,才能更好的发挥机器的性能。那么CTP先的售后服务都是怎么样的?

现在我们就介绍一下全球的柯达公司在CTP售后的技术吧,它的柯达CTP机现在是市场占有率高的,不仅是因为它的CTP机有着优良的性能,还因为它有着的优良的售后服务。

柯达独有的远程支持及诊断服务,也叫“一线通”,不管你的CTP在什么地方,柯达的“一线通”服务可保你无忧。在得到客户的允许后,柯达服务工程师远程登陆您的系统,提供远程支持和诊断服务。工程师连接到CTP机器远程操作,所进行的维护操作如同在现场一样。该服务可由客户服务中心的队伍提供,可解决60%的硬件问题和90%的软件问题,再加上常规的工程师上门服务,可为您的成功保驾护航。

柯达CTP与其它的数码印刷设备都有这个功能,这样的售后服务自然能减少停机时间,共享更的服务经验,预见并解决设备问,更准确的零件准备,更能够更好的服务客户,客户也对你的产品更有信心。

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