数码印刷机是大型复杂印刷设备，设备的维护也是保证机器高质量运行的重要一环。与大部分数码印刷设备供应商的“全保服务”不同，柯达在数码印刷系统的维护上秉持创新的ORC（OperatorReplacementComponent，操作员更换组件）理念，客户在设备运行中承担了大量的日常保养、维护工作。在推动客户自己更加熟悉设备的同时，也帮助客户节省了大量维护成本、减少了停机时间。

ORC的实践过程对柯达、对客户都是一种“锻炼”。而锻炼的成果，就是机器越用越顺畅，越用越好，双方的合作也越来越愉快。柯达的这种运营方式，可以说是“逼着你自立”，逼着你把自己做得更强，减少对厂家的依赖性。厂家也深切体会到ORC的好处——客户对机器真正的熟练使用，和维护成本的大幅降