对于柯达和印刷业来说2010可以说是“服务年”，柯达已经提出了关于服务新的思路和方针，并计划进行推广实施。按照新的服务计划，不仅仅关注柯达机器本身，例如2018必威体育下载 ，还要帮助其考察其他综合构架，提供一站式服务，为客户实现增值。

   具体来说，一方面我们从下面维护的服务拉上去，服务于一些日常系统的管理。从上面我们又组成一个新的团队，专注做顾问式的服务，举一个例子，我们到客人的工厂看一下他们总体架构上有什么东西比如是什么型号的2018必威体育下载 ，采用的是什么流程，用的是什么印刷机……我们可以帮助实现增值的，我们会做顾问式的服务，会提供一些建议和方案，增加他们整个生意的效率和收入。”

   柯达计划服务的发展方向从以前比较专注放在有限的产品上不断的扩大，按客户需求，服务的不光是柯达的产品，而是不同厂商的产品服务。因为有很多客户他所用的不只是一个产品，还有其他供应商的产品，所以柯达新的方向是为客户提供一个全新的工作环境，能够让他们跟柯达的产品，跟柯达的服务一块儿工作