印刷业确立自己在媒体组合中的地位，而印刷服务供应商需要展示出印刷对于营销投资的回报。事实上，跨媒体通讯在营销组合中所占的比例在逐年上升，而印刷买家希望能从印刷服务供应商那里得到个性化的服务，所以能提供更多跨媒体工具的印刷服务供应商往往能在市场竞争中获得更有利的位置。数码印刷机等的数字短版和个性化印刷的重要性将日益提高，印刷业发展快的就是数码印刷机等领域。

对商业印刷厂和出版商而言，随着客户开始从数码印刷机挖掘出更多的机会，个性化印刷将在2012年继续增长。数字印刷不仅能提高短版活的成本效率和供应链的工作效率，而且能让印刷厂更容易地转向增值服务和发展自己的业务。随着高速喷墨印刷机、为混合胶印生产环境而设计的压印系统以及高质量碳粉印刷机的出现，印刷厂能够通过个性化印刷得到更高的响应率，并建立起营销商与消费者之间更紧密的联系。

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